アバウトなレジ?

今日、コンビニでお昼を物色していたときにちょっとお菓子でも買おうとお見ました。
たまに買うのですが、うまい棒の“チーズ味”を二つピックアップしました。
お会計のときに一緒に宅急便を出したんです。
そのときに店員さんがレジを離れたんです。
レジはお金が開きっぱなしでした。
これが外国だったら強盗でもなんでもされちゃうぞ…なんて思いましたよ。
なかなか帰ってこなくて、何気なくレジを通したばかりの商品を見たらチーズ味じゃなくてシュガーコーン味でした。
同じシルバーのパッケージだから間違えました。
うわっと思って急いでうまい棒のチーズを取りに行きました。
ちょうど二本だけあり、戻ってきた店員さんい間違えたから取り替えてほしいと言いました。
そしたらレジで返品操作をせず「同じ値段ですよね」と言ったんです。
確かに同じ値段だからお金に変動はないだろうけど、商品管理としてそれでいいのか?と疑問に思いました。
コンビニや私が働いているよううな薬局と違ってそのへんはアバウトなんですかね?